Taller de Inglés Básico Comercial para Atención al Cliente 

Dentro del Proyecto de Reactivación de la Economía de MiPymes y Emprendimientos, ejecutado por la Empresa Pública Municipal de Desarrollo Económico EDEC EP desde el año 2017, se fomentan talleres de formación para los ciudadanos del cantón con el objetivo de potenciar su talento. Para este año, la Empresa EDEC centrará uno de sus talleres en capacitar a los comerciantes en Ingles Básico para mejorar la atención al cliente, centrándose en un público turista y extranjero. 

Iniciamos el Lunes 19 de marzo con el horario de la mañana;

Sábado 24 de marzo (Horario intensivo los sábados);

• Cupos: 30 cupos (El cupo se reserva únicamente con la inscripción en línea).

• Duración / Horarios

El taller tiene una duración de 32 horas las cuales se dictarán los Martes y Jueves de 08:00 a 10:00 (15 personas); y los Sábados de 08:00 a 12:00 (15 personas).

Las clases se dictarán en el Portal Artesanal (Av. Huayna Cápac y Simón Bolívar)

• Contenidos

El taller de Ingles Básico de Atención al cliente contendrá modelos en los cuales se detallaran la enseñanza personalizada para:

• Bienvenida al cliente.
• Ofrecer ayuda.
• Detalles de productos: colores, tamaños.
• Precios y formas de pago.
• Atención a quejas y sugerencias.
• Como tratar con clientes molestos.
• Información turística básica.

• Materiales

Se requiere que los participantes traigan un hojas de papel y lápiz para apuntes.

• Inscripción

Para inscribirte llena tus datos en el siguiente Link: http://bit.ly/2tdZ5DS

Mayor información:

Ing. Dominique Baquero  L. Msc.
 

Empresa Pública Municipal de Desarrollo Económico de Cuenca-EDEC EP

Telef.: + (593) 74073936 - ext. 122 / 123 / + (593) 958609585

E-mail: dominique.baquero26@gmail.com

Dirección: Calle Simón Bolívar 1-34 y Av. Huayna Cápac